Maintenance Web
Protégez votre investissement digital grâce à nos services de maintenance proactive. Notre équipe technique à Rennes assure les mises à jour, renforce la sécurité et optimise les performances de votre site pour une expérience utilisateur toujours optimale.
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Questions sur la Maintenance Web
Comprendre l'importance d'une maintenance régulière
Pourquoi la maintenance est-elle si importante pour mon site ?
Un site non maintenu devient rapidement vulnérable aux attaques, peut rencontrer des problèmes de compatibilité et voir ses performances se dégrader. La maintenance régulière préserve votre investissement, protège vos données et celles de vos clients, et maintient une expérience utilisateur optimale pour vos visiteurs à Rennes et ailleurs.
Que se passe-t-il en cas de problème urgent sur mon site ?
Nos forfaits de maintenance incluent un temps de réponse garanti en cas d'incident. Pour les clients Premium à Rennes, nous intervenons en priorité avec un objectif de résolution sous 4 heures ouvrées pour les problèmes critiques comme une indisponibilité du site.
Combien de sauvegardes réalisez-vous et où sont-elles stockées ?
Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes de votre site (fichiers et base de données). Ces sauvegardes sont conservées pendant 30 jours sur des serveurs sécurisés distincts de votre hébergement principal, garantissant ainsi une récupération des données en cas d'incident.
La maintenance inclut-elle les modifications de contenu sur mon site ?
Les forfaits de maintenance standard couvrent les aspects techniques et la sécurité. Pour les mises à jour de contenu régulières, nous proposons des forfaits spécifiques de gestion de contenu adaptés aux besoins des entreprises rennaises, avec un volume mensuel d'heures dédié à ces modifications.
Est-il possible de souscrire à un contrat de maintenance pour un site que vous n'avez pas créé ?
Oui, nous proposons un audit technique préalable du site (facturable mais remboursable en cas de souscription à la maintenance) pour évaluer son état et établir un plan de mise à niveau si nécessaire. Nous prenons ensuite la maintenance de nombreux sites développés par d'autres agences à Rennes et ailleurs.
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